Se incarca...
Užsakymas gali būti inicijuotas trimis būdais:
Kiekvienas užsakymas seka struktūruotą eigą su aiškiais etapais nuo inicijavimo iki užbaigimo.
1 žingsnis - Inicijavimas: pirkėjas pasirenka norimą produktą iš Prekyvietės ir paspaudžia „Užsakyti". Užpildo kiekį, pristatymo adresą ir pageidaujamas sąlygas. Užsakymas siunčiamas pardavėjui.
2 žingsnis - Patvirtinimas: pardavėjas gauna pranešimą ir pasiekia užsakymą iš „Mano pardavimai". Turi tris parinktis: priimti užsakymą, pasiūlyti pakeitimus arba atmesti su pagrindimas.
3 žingsnis - Komunikacija: kai užsakymas sukuriamas, platforma automatiškai atidaro specialų pokalbį tarp pardavėjo, pirkėjo ir, jei taikoma, dalyvaujančio agento.
4 žingsnis - Pristatymas: po užsakymo patvirtinimo pardavėjas ruošia siuntą. Atitinkami dokumentai gali būti įkelti užsakymo pokalbyje.
5 žingsnis - Užbaigimas: po pristatymo ir prekių gavimo užsakymas pažymimas kaip „Užbaigtas".
„Mano užsakymai" - pirkėjo perspektyva. Čia matote visus savo pateiktus užsakymus.
„Mano pardavimai" - pardavėjo perspektyva. Čia matote visus iš pirkėjų gautus užsakymus. Skyrius suskirstytas pagal skiltis: Prekyvietė, Paslaugos ir Turtas bei infrastruktūra.
Iš bet kurio užsakymo puslapio pasiekiate išsamų vaizdą, organizuotą dviejose skiltyse:
1 skiltis - Užsakymo santrauka: apima visą komercinę ir logistikos informaciją, automatinį logistikos įvertinimą ir užsakymo elementus.
2 skiltis - Žinutės ir užsakymo dokumentai: apima specialų užsakymo pokalbį, kuriame galite tiesiogiai bendrauti su partneriu ir įkelti dokumentus.
Kiekvienas užsakymas pereina kelias būsenas:
Be tiesioginių užsakymų, platforma taip pat siūlo skyrių „Pasiūlymų propozicijos", skirtą preliminarioms deryboms. Šis skyrius organizuotas dviejose skiltyse:
Jei užsakymas buvo atliktas per pardavimo agentą, užbaigus automatiškai sugeneruojami komisiniai.
Pasiekite skyrių „Komisiniai" šoninėje juostoje. Platforma netarpininkauja komisinių mokėjimams - jie atliekami tiesiogiai tarp įmonės ir agento.
Užsakymas sustojo, pardavėjas neatsako.
Išsiųskite žinutę per užsakymo pokalbį, kad primintumėte pardavėjui.
Trūksta dokumentų užsakyme.
Paprašykite partnerio įkelti reikiamus dokumentus skiltyje „Žinutės ir užsakymo dokumentai". Sąskaita faktūra, važtaraštis ir sertifikatai gali būti pridėti bet kuriuo metu.
Sugeneruoti komisiniai neatitinka.
Patikrinkite komisinių procentą, nustatytą produkto skiltyje „Kainos ir atsargos". Jei neatitikimas išlieka, susisiekite su [email protected] nurodydami užsakymo ID.
Nežinau, kaip organizuoti transportą.
Transportas nustatomas tiesiogiai tarp pardavėjo ir pirkėjo. Naudokite užsakymo žinutes deryboms dėl detalių. Peržiūrėkite logistikos įvertinimą užsakymo santraukoje dėl svorio, tūrio ir numatomo padėklų skaičiaus.